KPPBC TIPE MADYA PABEAN BEKASI

Tahukah anda Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009……??

Tentu saja sebagian besar dari kita sudah mengetahui Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 ini karena kita sudah membaca tulisan kami via website bcbekasi.org ini. Sebelumnya kita sudah membahas mengenai asas-asas dalam pelayanan publik  yang merupakan dasar-dasar yang harus di penuhi dalam pelayanan publik. Selanjutnya kita juga harus mengetahui hak dan kewajiban penyelenggara pelayanan publik.

Dalam pasal 14 di sebutkan bahwa penyelenggara pelayanan publik mempunyai hak sebagai berikut :

a. memberikan pelayanan tanpa dihambat pihak lain yang bukan tugasnya;
b. melakukan kerja sama;
c. mempunyai anggaran pembiayaan penyelenggaraan pelayanan publik;

Tahukah anda Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009……??

Kalau belum, anda sebaiknya tahu. Karena undang-undang ini adalah Undang-Undang Tentang Pelayanan Publik. Cukup menarik bukan…? Karena sangat berkaitan dengan kita sebagai pengguna jasa pelayanan publik ataupun kita sebagai pelaksana pelayanan publik. Undang-undang tentang pelayanan publik di maksudkan untuk memberikan kepastian hukum dalam hubungan antara masyarakat dan penyelenggara dalam pelayanan publik. Tujuan undang-undang ini adalah agar terwujudnya batasan dan hubungan yang jelas tentang hak, tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan seluruh pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik; terwujudnya system penyelenggaraan pelayanan publik yang layak sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan dan korporasi yang baik; terpenuhinya penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan; dan terwujudnya perlindungan dan kepastian hukum bagi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.